1 AGENT CHARGE DE LA GESTION, SUIVI, FACTURATION ABONNES SERVICE EAU ASSAINISSEMENT H/F

Recruteur : Communauté de Communes Lodévois et Larzac (CCLL)

Recrutement : Titulaire ou à défaut contractuel, catégorie C, filière administrative, temps complet

Localisation : Communauté de Communes Lodévois et Larzac (Hérault)

Annonce du : 06/01/2020

Date de début de prise de poste : au plus tôt

Contexte :

La communauté de communes Lodévois et Larzac, située à Lodève (Hérault) à 50 km Nord-Ouest de Montpellier, 15000 habitants, 28 communes, recherche un Agent administratif eau et assainissement chargé de la préparation du transfert de la compétence des communes vers la communauté de communes au 1er janvier 2021. Vous serez placé sous l’autorité du Directeur du Pôle Eau Rivière Assainissement.

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE :

- Assurer pour partie toutes les tâches liées à la gestion des abonnés, au suivi de leur dossier et leur facturation en lien avec d’autres agents territoriaux via les logiciels dédiés (Oméga, Ciril)

- Préparer le futur transfert de compétences « eau et assainissement » de tout le territoire de la Communauté de Communes Lodévois et Larzac en coordonnant la facturation de l’eau et l’assainissement avec les collectivités compétentes (2 syndicats intercommunaux et 28 communes)

intégrer les données dans le logiciel de gestion et de facturation (Omega)

- Harmoniser la gestion.

- Mettre en place un système de gestion des devis simplifié.

- Accompagner les postes des services techniques, de la comptabilité, de la gestion administrative, en fonction des dossiers (devis – mutations – avoirs – annulations de factures – courriers de réponse…)

- Accueil et renseignement des abonnés

FINALITÉS DU POSTE, ACTIVITÉS ET MISSIONS

Gestion du fichier des abonnés et de la facturation

  • Suivi et mise à jour du fichier abonnés

  • Élaboration de devis et de suivi des fuites ou interventions par le service technique

  • Mettre en place un système de gestion des devis simplifié

  • Relevé annuel des index, suivi des tournées, en collaboration avec le service technique

  • Mise à jour constante du logiciel de facturation

  • Suivi des demandes d’abonnement, de résiliation, demandes de dégrèvement, des réclamations, des mutations….

  • Établissement annuel du rôle des redevances, refacturations en cours d’année

  • Suivi des impayés

  • Aides au titre du Fonds de Solidarité logement « eau »

  • Gestion de l’information pour les fuites ou coupures imprévues, pour les travaux liés aux services « eau et assainissement »

  • Coordonner la facturation en lien avec les secrétaires des mairies de la communauté de communes

  • Préparer le transfert des bases abonnés en lien avec les mairies du territoire

 

 

 

Conditions d’Exercices :

Cycle – Temps de travail Lundi à vendredi 8h-12h30/13h30-17h (16h le vendredi)

35 heures hebdomadaires

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation prévoyance + Prestations d’action sociale via le COS

 

PROFIL, CONNAISSANCES ET QUALITÉS REQUISES

  • Expérience impérative dans la facturation et la gestion de base abonnés eau et assainissement

  • Aptitude au travail en équipe, sens du service public

  • Polyvalence, Autonomie, sens de l’initiative et de l’organisation,

  • Ponctualité, conscience professionnelle, courtoisie, régularité, disponibilité.

  • Connaissance du logiciel de facturation OMEGA (éditeur JVS) appréciée.

CONTRAINTES DU POSTE

  • Réception du public physique et téléphonique,

  • Gestion de l’information des abonnés en cas de fuite ou coupures

  • Gestion de la distribution d’eau potable en cas de problème de qualité de l’eau

  • Gestion de l’information en cas de problème d’assainissement ou travaux ponctuels liés à l’assainissement

 

Pour répondre à cette offre :



Adresser avant le 31 janvier 2020 : lettre de motivation accompagnée d'un CV à :

M. le Président - Communauté de Communes Lodévois et Larzac –

1 place Francis Morand - 34700 LODEVE

Ou par mail à l'adresse suivante :Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Tél. : 04.11.95.01.65